Во что поиграть » DOOM » Гайды и FAQ'и
max.korg.vin 13.5.2016 20:58
76956
DOOM 4 (2016) – Технические проблемы и их решение

Сегодня (13.05.2016) состоялся релиз долгожданной игры – DOOM. Благодаря этапу альфа-тестирования и бета-тестирования, игра оказалась более-менее стабильной. Однако если на консолях проблемы возникают крайне редко, при этом решаются мгновенно, то с PC-версией игр приходится трудно. Конфигурации на PC бывают настолько многообразными, что избежать проблем парой просто невозможно. И эти самые технические проблемы бывают самыми разными: игра может тормозить; может возникать чёрный экран; может не показывать или же может не быть доступных серверов; нет русского языка; диалоги и звук ускорены или же вообще не работают игровые механизмы, либо не открывается какая-нибудь.

Эта статья предназначена для того, чтобы решить самые распространённые ошибки, в том числе вылеты на рабочий стол и глюки. Однако перед тем как мы перейдём к решению технических проблем, обязательно необходимо проверить системные требования. Необходимо ещё разок убедиться в том, соответствует ли ваше «железо» рекомендуемым системным требованиям, либо хотя бы минимальным системным требованиям. Если же в этом плане всё в полном порядке, тогда можно смело переключаться на ниже описанные проблемы их решения.

И не забывайте о том, что если вы не нашли решение проблемы, наша команда всегда готова ответить на любые вопросы в группе ВК!


Минимальные системные требования:

Операционная система: Windows 7 SP1 / Windows  8.1 / Windows  10 (и  только 64-х разрядная операционная память);

Процессор: Intel Core i5-2400 @ 3,10 ГГц, либо AMD FX-8320 @ 3,5 ГГц;

Оперативная память: 8 ГБ;

Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 670 2 ГБ , либо AMD Radeon HD7870 2 ГБ.

Версия DirectX: 11;

Свободное место на жёстком диске: 55 ГБ.

Рекомендуемые системные требования:

Операционная система: Windows 7 SP1 / Windows 8.1 / Windows 10 (и  только 64-х разрядная операционная память);

Процессор: Intel Core i7-3770 @ 3,9 ГГц, либо AMD FX 8350 @ 4,0 ГГц;

Оперативная память: 8 ГБ;

Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 970 3,5+0,5 ГБ, либо AMD Radeon R9 290 4 ГБ.

Версия DirectX: 11;

Свободное место на жёстком диске: 55 ГБ.


Необходимые файлы | Необходимые драйверы | Необходимые программы для запуска


Первым делом не стоит бросаться бороться с проблемами, потому что есть вероятность того, что вам просто необходимо обновить драйвер видеокарты, либо скачать какую-нибудь программу, которая необходима для запуска игры.

Самый простой способ проверить наличие необходимого программного обеспечения и обновлений, скачать программу под названием «Driver Scanner». Чем полезна эта программа? При помощи этой программы можно произвести сканирование системы, которое позволит узнать, что именно не хватает на вашем компьютере. Инструкция по использованию простая: загружаете «Driver Scanner» и запускаете; запускаете сканирование системы (по времени это где-то около пяти минут) и после проверки обновляете свои устаревшие драйверы.

Есть вероятность того, что проблема даже не в драйверах, а в каком-нибудь вспомогательном программном обеспечении. Причём не стоит закрыть на это глаза, потому что проблема может быть, например, в том, что у вас отсутствует «DirectX», либо присутствует его старая версия. Ниже представлен список программ, которые требуются для запуска игры, поэтому внимательно посмотрите на них и сравните с тем, что есть у вас на компьютере. Если из ниже описанного списка чего-то у вас нет, тогда скачайте:

DirectX

Microsoft .NET Framework 3.5

Microsoft .NET Framework 4

Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1

Microsoft Visual C++ 2008 (64-бит) (Скачать Service Pack 1)

Microsoft Visual C++ 2010 (64-бит) (Скачать Service Pack 1)

Microsoft Visual C++ 2012 Update 4

Microsoft Visual C++ 2013


DOOM вылетает | Вылетает из игры | Вылетает на рабочий стол


• Круг вероятных причин в этом случае большой. Первая и самая распространённая проблема вылетов заключается в том, что на вашем «железе» недостаточно оперативной памяти. Если на вашем компьютере меньше 8 ГБ оперативной памяти, тогда игра просто не будет работать. Для того чтобы решить эту проблему, необходимо докупить память.

• Вторая причина заключается практически в том же. Суть в том, что вылеты могут происходить ещё и по той причине, что видеокарта просто элементарно перегружена. Если ваша оперативная память соответствует системным требованиям, тогда причина наверняка в этом. Что делать? Чтобы решить проблему вылетов в этом случае, необходимо закрыть все лишние программы и закрыть браузеры. К примеру, закройте «Skype» и «Google Chrome».

• Однако если вылеты происходят уже в игре, например, когда у вас сейчас начинается лютый замес, либо загрузка новой локации, тогда рекомендуем запустить игру от имени администратора вместе со всеми правами, причём независимо от того, какая у вас стоит видеокарта.

• В том случае, если установлено 2 видеокарты, тогда сразу же отключайте второстепенную видеокарту. Проблема в том, что хотя новый DOOM и поддерживает такие профили, как «SLI» и «CrossFire», на некоторых системах всё равно происходят сбои в производительности. Что же делать? Поможет либо «патч» от разработчиков, либо же полезные обновления от компаний «Nvidia» и «AMD» (смотря какой видеокартой вы пользуетесь).

• А если вы играете в DOOM на ноутбуке, тогда попробуйте переключиться со встроенной видеокарты на выделенную видеокарту. Необходимо для начала выяснить, на какой видеокарте работает DOOM. Зачем? Суть в том, что по неизвестной никому причине, игра запускается на внутренней видеокарте от «AMD», либо «Intel». Вылеты в свою очередь происходят в этом случае по той причине, что элементарно не хватает ресурсов для запуска, поэтому и происходят вылеты на рабочий стол.

• Нечего из вышеперечисленных советов не помогло? Тогда самое время проверить целостность игры в «Steam» + не забудьте проверить наличие обновлений. Потому что, например, в день релиза (13 мая) вышел сразу и первый «патч», исправляющий кое-какие ошибки.


Игра тормозит, глючит | Низкая частота кадров | Низкий FPS | Низкая производительность


Одна из самых распространённых проблем. Причём касается эта проблема не только обладателей мощного «железа», но и обладателей более слабого. Как указывалось в начале статьи – многообразие PC-конфигураций создаёт проблемы, справиться с которыми сразу нельзя. Именно по этой причине проблемы с низкой частотой кадров в DOOM возникают по разным причинам. Так что у кого-то игра может идти прекрасно, а на других тормозить, причём неважно какое «железо» вы имеете.

• Решение проблемы напрямую связано с тем, каким техническим оборудованием вы обладаете, а ещё какие настройки графики у вас выставлены. Так, к примеру, если видеокарта имеет 2 ГБ видеопамяти с шиной в 128 бит, тогда настройки необходимо выставить минимальные. Если вы обладатель видеокарты в 2 ГБ с шиной в 256 бит, тогда настройки можно сменить на средние. И лучше не пытаться выставлять больше, потому что на самом деле новый DOOM очень требователен и видеокарты даже двухлетней давности для этой игры слабоваты.

• Если вы счастливый обладатель видеокарты в 3 ГБ с широкой шиной, тогда можно спокойно ставить высокое качество. Обладателям видеокарт с 4 ГБ и более, можно без лишнего беспокойства ставить настройки на максимум. Однако даже с такими техническими вещами иногда возникают проблемы с эффектами частиц и сглаживанием, поэтому кое-какие настройки можно не завышать.

• Парой глюки и тормоза наблюдается сразу же после нескольких часов стабильной и непрерывной игры. Однако сразу же после перезапуска игры, всё становится вновь в полном порядке. Подобные проблемы возникают из-за утечки памяти. Возникает такая проблема в частности на Windows 10, поэтому операционную систему придётся либо сменить, либо же ждать обновления, которое приведёт в порядок компьютер.

• Происходит иногда даже такое, когда смена настроек не помогает и частота кадров всё равно остаётся нестабильной. В этом случае нужно ждать соответствующий «патч» от разработчиков, либо проверить наличие новых драйверов. Важно так же отметить, что большая часть людей сталкивается с такой проблемой, имея видеокарту от «Nvidia», так что, возможно, проблема именно в видеокарте, так что опять-таки – ждите обновлений.

• Теперь самое время проверить, как игра определилась в настройках драйвера. Вообще, лучше проверить есть ли вообще игра там, поэтому если её там нет, тогда в этом случае DOOM нужно добавить туда. Не забывайте ещё зайти в «Nvidia Game Experience», либо в «AMD Radeon Crimson» (всё зависит от видеокарты), чтобы включить и отключить там следующие настройки: вертикальную синхронизацию и вертикальный синхроимпульс. Если у вас стоит видеокарта от «Nvidia», тогда лучше проверить, не выключился ли вообще «Physx».

• Последним советом послужит запуск игры в оконном режиме. Для этого необходимо нажать на сочетание клавиш «Alt+Esc». Если игра запускается в оконном режиме, тогда после запуска можете перейти обратно в полноэкранный режим при помощи клавиш «Alt+Enter». И ещё не забывайте посмотреть на то, а не конфликтует ли игра с какой-нибудь программой, которая висит на фоне. К примеру, такой программой может стать «Punto Switcher».


Сервера не доступны | Не могу играть по сети |  Не с кем играть


Для начала стоит ознакомиться с датой начала запусков серверов. Дата написана в Steam на официальной странице игры. На самом деле в большей части стран сервера работают уже во всю, поэтому начали возникать и соответствующие проблемы.

• Так что если у вас не получается подключиться к сетевым режимам, из-за ошибки в стиле «нет доступных северов», тогда просто подождите пару дней. Разработчики должны провести технические работы, в результате которых игра точно заработает.

• Другая проблема заключается в том, что в мультиплеерной части DOOM банально может быть мало людей. Ведь сейчас многим важна по большей части компания, поэтому придётся опять-таки подождать пару дней, пока интерес утихнет, а компания будет пройдена вдоль и поперёк.


Игра не запускается | Вылетает с чёрным экраном | Чёрный экран


• Зачастую подобная проблема возникает в том случае, если на пути к файлам игры есть буквы русского алфавита. Таких букв по пути установки быть недолжно. Причём это касается не только места, куда установлена игра, но и пользовательских файлов. Как правило, это основная проблема.

• Если первый совет ничем не помог, тогда самое время запустить игру в режиме совместимости с Windows 7, либо от имени администратора. И ещё не забывайте проверить антивирус, вдруг он добавил файл запуска игры («exe») в карантин. Как правило, антивирусы часто «грешат» подобными действиями. Можно даже для комфортной игры вообще вырубить антивирус.

• И учтите – если разрядность операционной системы не соответствует той, что была завялена в официальных системных требованиях – игра опять-таки будет выдавать чёрный экран при запуске. Напоследок проверьте игру на полноту файлов, вдруг антивирус успел уже что-то «вылечить».


В DOOM нет русского языка | Как поставить русский язык?


Очередная популярная проблема. На данный момент DOOM испытывает серьёзные проблемы с локализацией. Проблема заключается чаще всего в том, что локализация может быть английская, хотя человек находится в той же России, либо в Германии.

• Решить проблему на данный момент просто. Достаточно вернуть в окно «Steam», зайти в меню игры и переключиться на пункт под названием «Свойства». Так вот там есть вкладка «Язык», в которой можно выбрать соответствующий язык.

• Однако если это не помогло, тогда самое время отправиться в настройки меню игры. Рекомендуем удалить в папке с языком все имеющиеся языковые файлы и дождаться нового обновления от разработчиков, которое приведёт игру в полную норму.


Быстро проигрываются диалоги | Звуки идут слишком быстро | Решение проблем


• Проблема на самом деле редкая, но всё же встречается. Сталкиваются в основном с этой проблемой обладатели либо дискретных, либо интегрированных звуковых карт. Суть проблемы заключается в том, что звуки, диалоги и прочие подобные элементы, воспроизводятся крайне быстро. Однако виновата в этом не игра, а настройки звуковой карты. Достаточно сменить лишь параметр звука и воспроизведения на такие показатели – 24 бита,  48 000 Гц. В итоге, проблема будет решена.


Не подходит ключ | Не могу активировать игру в «Steam» | Решение проблемы


• Для игроков – это самая страшная проблема. Если игра была куплена в официальном цифровом магазине, тогда открывайте тикет в техподдержке, опишите реакцию и дождитесь ответа. Если ответ не будет предоставлен в течение одной недели, тогда можно смело требовать возврат средство в «Steam». Ни в коем случае не покупайте игру у кого-либо другого, потому что шансы вернуть деньги заметно снизятся.


Отсутствует MSVCR110.dll, MSVC120.dll, MSVC140.dll


• Это всё одна большая проблема, которая возникла в результате «кривой» установки игры. Если возникают подобные ошибки, тогда скачайте «Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2012 Update 4» с официального сайта компании Microsoft и установите его в систему. Однако если это не помогло и игра продолжает выдавать подобные ошибки, тогда переключаете другую версию «API» и поиграйте с другими настройками: с минимальными или же максимальными настройками.


Не работают сохранения | Сохранения глючат | Сохранения не запускаются


• Первое, что нужно знать – сохранения в новом DOOM`е происходят по чекпоинтам. Иными словами прогресс сохраняется автоматическим образом и строго в определённых местах. Тем не менее, это не защищает игру от неработающих сохранений. Но и если подобные проблемы возникают, тогда необходимо ждать соответствующего «патча» от разработчиков. Хотя так же можете попытаться загрузить и предыдущее сохранения, чтобы перепройти не загружаемый игровой процесс.

 


Не работают двери | Не работают механизмы в игре | Невозможно пройти дальше


• Проблема возникает довольно редко и характерна в основном больше для компании (одиночной игры), потому что до этого мультиплеер в DOOM тестировался крайне тщательно и достаточно продолжительно. Увы, в решении подобной проблемы поможет лишь только официальный «патч» от разработчиков игры, либо можете попробовать перейти уровень. Есть шанс, что ошибка пройдёт сама собой или, проще говоря – «отвиснет».

• Так же есть вероятность того, что вы либо прошли неудачно уровень (пропустив важные элементы), либо в какой-то момент были невнимательными и пошли в неправильном направлении, где на данном этапе двери заперты и по сюжетной линии никак дальше не получится пройти. Внимательно осмотритесь.


Игра не видит контроллер | Ошибка с контроллером


• Если вы один из тех любителей, которые предпочитают играть сидя на диване с контроллером в руках, тогда для вас есть плохая новость – далеко не каждый контроллер подходит для игры. На самом деле DOOM оказался требовательным ко всему, поэтому такие контроллеры, как «DualShock 3» и «DualShock 4» работать откажутся. Лучше всего использовать контроллеры от старенького Xbox 360, либо же от Xbox One. И кстати с последним вариантом проблем 100% не будет.

• Тем не менее, если проблемы возникают с другими контроллерами, тогда сделайте следующее: выходите из игры, вырубайте контроллер, перезагружайте систему, вновь подключайте контроллер и возвращайтесь обратно в игру. Если контроллер подходит, однако полная перезагрузка не помогла, тогда проверьте, правильно ли работает эмулятор, которым вы пользуетесь. 


 

5.8

Комментарии

Авторизуйтесь, чтобы добавить комментарий
  • gzuk 21.5.2016 00:33:22
    не сохраняется процесс игры, вылетает уведомление: не достаточно свободного места...
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
  • bbc2016 31.5.2016 20:10:57
    Ребят помогите, скачал игру в стиме при включении появляется окошко Chtcking for updates... а дальше ничего не происходит
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
  • Volucer 24.6.2016 10:23:18
    Купил лицензию, установил. Пытаюсь запустить - получаю в ответ вот это: Configured log listener print-redirect tags Added structured log listener print-redirect Added structured log listener mp-cloud-gobbler 2016-06-24T12:15:53.633+05:00 LOG: Process started Winsock Initialized ------ Initializing File System ------ Current search path: - C:/Users/-/Saved Games/id Software/DOOM/base/ - F:/Games/SteamLibrary/steamapps/common/DOOM/base/ ------ File System initialized. ------ Command Line ------ "F:GamesSteamLibrarysteamappscommonDOOMDOOMx64.exe" 2016-06-24T12:15:53.651+05:00 LOG: Command Line: "F:GamesSteamLibrarysteamappscommonDOOMDOOMx64.exe" ------ CPU Information ------ 1 CPU package, 4 physical cores, 8 logical cores 3392 MHz Intel CPU with MMX & SSE & SSE2 & SSE3 & SSSE3 & SSE41 & SSE42 & AVX & HTT 32768 kB 1st level cache, 262144 kB 2nd level cache, 8388608 kB 3rd level cache 8160 MB System Memory initializing resource container gameresources.resources idLib::SetProduction( PROD_PRODUCTION ) ------- Initializing renderSystem -------- PreliminaryRenderSetup ---registered window class ---registered fake window class ---registered context window class ERROR_INVALID_VERSION_ARB DOOMx64.exe @ 0x5983b2ad( ) + bytes () : GetGameSystemInterface( ) DOOMx64.exe @ 0x597afaf0( ) + bytes () : GetGameSystemInterface( ) DOOMx64.exe @ 0x5979fdfd( ) + bytes () : GetGameSystemInterface( ) DOOMx64.exe @ 0x58d03821( ) + bytes () : GetGameSystemInterface( ) DOOMx64.exe @ 0x58d036de( ) + bytes () : GetGameSystemInterface( ) DOOMx64.exe @ 0x58d03571( ) + bytes () : GetGameSystemInterface( ) DOOMx64.exe @ 0x58d0ec33( ) + bytes () : GetGameSystemInterface( ) DOOMx64.exe @ 0x58d0a3e0( ) + bytes () : GetGameSystemInterface( ) DOOMx64.exe @ 0x5958b5a2( ) + bytes () : GetGameSystemInterface( ) DOOMx64.exe @ 0x581309cd( ) + bytes () : __glewVertexAttrib2fvARB( ) DOOMx64.exe @ 0x5984b74b( ) + bytes () : GetGameSystemInterface( ) kernel32.dll @ 0x773659bd( ) + bytes () : BaseThreadInitThunk( ) ntdll.dll @ 0x7759a2e1( ) + bytes () : RtlUserThreadStart( ) FATAL ERROR: wglCreateContextAttribsARB failed Dumped console text to C:Users-Saved Gamesid SoftwareDOOMaseErrorLog_06-24-2016__12-15-54pm.txt. idRenderSystem::Shutdown() Shutting down OpenGL subsystem *************************** FATAL ERROR: wglCreateContextAttribsARB failed *************************** Подскажите, что не так? Что сделать, чтобы игра заработала?
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
  • IKRAVNOSKE 28.6.2016 18:46:20
    ПОМОГИТЕ ТАКАЯ ПРОБЛЕМА : ** UNKNOWN **(** FUNC_PARAM_ERROR **)
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
  • sever 6.8.2016 18:52:48
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Игра DOOM перестала запускаться после того как в настройках оптимизации Nvidia решил посмотреть что значит DOOM Vulkan.До этого всё работало,параметры подходят. Проверил целостность файлов кэша в Steam 100%,антивирус ничего не заблокировал. Как вернуть всё обратно? Буду рад за совет!
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
  • Kabai 9.1.2017 23:37:28
    Пожалуйста очень важно!!!! Купил игру на PS4 за 4 К Прошёл 2 миссии, игра вылетела на главное меню, нажимаю: продолжить игру, пишет " Контент ожидает установки. Пожалуйста подождите." Жду уже весь день и не чего не меняется !!!! Что мне делать ?
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
  • LID2PRO 21.1.2017 17:54:17
    предлагаю обсудить проблемы с игрой тут на форуме http://www.gameawards.ru/forum/thread/49/doom-4-razbor-problem-s-igroj/
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
  • veny 7.2.2017 20:24:30
    После загрузки перестал реагирует на пробел чтоб продолжить, пробовал складывать и разворачивать, ни че не помогает, кто нибудь сталкивался???
    Авторизуйтесь, чтобы ответить