Технические проблемы не обошли стороной и Generation Zero. Как бы ни старались разработчики, но создать идеальный проект, который будет подходить ко всему железу – никак не получится. Поэтому парой Generation Zero вылетает, не запускается, лагает, фризит, тормозит, появляется чёрный экран или вылетает на рабочий стол. Само собой, возникает логический вопрос: что делать? Если с Generation Zero возникли какие-либо технические проблемы, тогда в их решении непременно поможет этот гайд. Однако для начала рекомендую проверить системные требования и внимательно свериться с ними.
Минимальные системные требования:
- Требуются 64-разрядные процессор и операционная система
- ОС: 64bit OS - Windows 7 with Service Pack 1
- Процессор: Intel i5 Quad Core
- Оперативная память: 8 GB ОЗУ
- Видеокарта: nVidia GTX 660 / ATI HD7870 - 2GB VRAM / Intel® Iris™ Pro Graphics 580
- Место на диске: 35 GB
Рекомендуемые системные требования:
- Требуются 64-разрядные процессор и операционная система
- ОС: 64bit OS - Windows 10
- Процессор: Intel i7 Quad Core
- Оперативная память: 16 GB ОЗУ
- Видеокарта: nVidia GTX 960 / R9 280 - 4GB VRAM
- Место на диске: 35 GB
Не работает, миссия, задание, квест
Если вы один из тех, кто владеет PC, то вы уже должны знать «золотое» правило PC-гейминга – сохраняйтесь как можно чаще. Так уж вышло, что эта игра не стала исключением, поэтому если вы делаете много сохранений, тогда вам без труда удастся отыскать место возникновения бага. К тому же, возможно, игра просто заглючила и её нужно перезагрузить, поэтому после второй-третьей попытки задание может заработать.
В случае если сохранения вы делаете редко и откатывать игру – это бесполезная трата времени, тогда рекомендуем подождать соответствующего обновления от разработчиков. Они точно смогут отремонтировать игру, и вы тем самым не потеряете пройденный игровой процесс.
Однако самая частая проблема – это вылеты в тире. Когда игрок заходит в тир, который находится в Штабе, в Праге, игра вылетает. Опытным путём было установлено, что перед входом в тир необходимо выбросить всё содержимое инвентаря, после чего войти в тир. После посещения тира все вещи можно будет спокойно поднять с пола.
Появляются мерцающие полосы
Прежде всего, с проблемой столкнулись владельцы видеокарт от «Nvidia». Суть в том, что разработчики тесно работали с разработчиками «AMD», так что именно поэтому на этих видеокартах проблем нет, а у владельцев «зелёной прелести» проблемы есть.
Проблемы выражаются в том, что начинает крайне странно мерцать интерфейс, либо по экрану начинают бегать странные мерцающие полосы, которые мешают игровому процессу и просто доставляют дискомфорт. Происходит это по той причине, что драйвер работает некорректно – он неправильно обрабатывает вертикальную синхронизацию.
Решается проблема при помощи установки свежих драйверов. Хотя если хотите дождаться «патча», который исправит ошибку, можете пока что просто отключить вертикальную синхронизацию: мерцающие полосы исчезнут, а вы сможете комфортно поиграть.
Тормозит, лагает, зависает, фризит, низкий FPS
Первым делом проверьте загруженность своей компьютерной системы. Для этого открываете диспетчер задач при помощи клавиш «Ctrl + Alt + Del». После этого внимательно всё осмотрите, потому что в случае, если одна из программ потребляет слишком много ресурсов, тогда рекомендуем прекратить её работу. Впрочем, такая программа может быть не одна.
Тормоза и лаги остались? Пришло время тогда «поиграть» немного с графическими настройками. Первым делом рекомендуем отключить сглаживание «MSAA» и другие аналогичные слишком «жирные» и «тяжёлые» опции, которые не слишком сильно улучшат картинку, но при этом значительно просаживают частоту кадров в игре. В конце концов, можно попробовать и вовсе установить минимальные графические параметры, снизив также при этом разрешение.
Чёрный экран
Зачастую подобная проблема возникает в том случае, если на пути к файлам игры есть буквы русского алфавита. Таких букв по пути установки быть недолжно. Причём это касается не только места, куда установлена игра, но и пользовательских файлов. Как правило, это основная проблема.
Если первый совет ничем не помог, тогда самое время запустить игру в режиме совместимости с Windows 7, либо от имени администратора. И ещё не забывайте проверить антивирус, вдруг он добавил файл запуска игры («exe») в карантин. Как правило, антивирусы часто «грешат» подобными действиями. Можно даже для комфортной игры вообще вырубить антивирус.
И учтите – если разрядность операционной системы не соответствует той, что была завялена в официальных системных требованиях – игра опять-таки будет выдавать чёрный экран при запуске. Напоследок проверьте игру на полноту файлов, вдруг антивирус успел уже что-то «вылечить».
Зачастую трудности с чёрным экраном возникают из-за того, что графический ускоритель работает либо неправильно, либо уже на пределе своих возможностей. Поэтому первым делом «отправляйтесь» проверять соответствие с минимальными системными требованиям, после чего, если необходимо, установите новейшие драйвера.
Если с «железом» всё в полном порядке и по оно должно работать с такими играми адекватно, тогда во время игры нажмите на комбинацию клавиш «Alt + Tab», чтобы перейти в другое окно, а затем снова вернуться в игру. Такая простая махинация, как правило, исправляет ошибку с чёрным экраном.
Отсутствует MSVCR110.dll, MSVC120.dll, MSVC140.dll
Это всё одна большая проблема, которая возникла в результате «кривой» установки игры. Если возникают подобные ошибки, тогда скачайте «Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2012 Update 4» с официального сайта компании Microsoft и установите его в систему. Однако если это не помогло и игра продолжает выдавать подобные ошибки, тогда переключаете другую версию «API» и поиграйте с другими настройками: с минимальными или же максимальными настройками.
Не запускается
Первое, что нужно знать, столкнувшись с этой проблемой – устанавливать игру лучше всего с выключенным антивирусом. Уж больно часто антивирусы ругаются на игры, поэтому могут сделать «гадость». Всё хорошо и ситуация с антивирусом разрешилась? Самое время тогда проверить путь игры, потому что в ходе установки не должно быть букв русского алфавита и кириллицы. И напоследок: если игра всё равно не запускается, тогда попробуйте запустить игру через файл в корневой папке игры.
Если не происходит самое основное – игра не запускается, тогда первым делом попытайтесь войти в игру при помощи «.exe» файла. Этот файл находится в коренной папки игры. Причём даже если войти в игру никак не получится, тогда совершенно точно появится окно с ошибкой – вот это ошибку следует взять и написать в комментариях под этой статьей. С проблемой оперативно будет уже разбираться команда «GameAwards.ru». Тем не менее, это далеко не всё – попробуйте проверить обновления для Windows (проблема может быть в этом).
Однако на этом решение не заканчивается. Попробуйте отключить установленные на вашем компьютере антивирусные программы – они должны быть полностью отключены. Обязательно проверяйте свободное место на жёстком диске – должно быть, как минимум, 50 GB свободного места. В случае если у вас прошла установка успешно, однако игра после двойного клика не запускается, попробуйте запустить игру из корневой папки. Не помогло? Пробуете тогда запустить игру от имени администратора, предварительно нажав на ярлык с игрой ПКМ и выбрав там уже соответствующий пунктик. И что самое главное: помните о том, что для запуска требуется исключительно 64-х битная версия Windows. Так что если у вас стоит 32-х битная система, тогда игра точно не запускается именно по этой причине.
Нельзя исключать ещё и вероятности того, что файл по какой-то причине был повреждён, либо удалён в ходе установки. В этом случае необходимо уже проверять целостность кеша игры в библиотеке «Steam». В крайнем случае, попробуйте переустановить игру.
Проблемы с полноэкранным режимом и проблемы с разрешением
Огромное количество игроков сталкивается с тем, что при попытке установить разрешение выше 720p, мышь оказывается в какой-то невидимой коробке где-то в верхнем углу экрана слева. Чтобы обойти эту проблему, необходимо будет установить игру во весь экран, после изменить разрешение на то, которое вы предпочитаете и выйти уже на самый первый экран. Когда возникает вопрос, хотите ли вы сохранить настройки, вы должны согласиться.
Не помогло? Тогда есть второй способ решения проблемы. Итак, первым делом открываете панель управления «Nvidia» и переходите в управление «3D настройками». Выбираете там «Настройки программы», жмёте на кнопку «Добавить», после чего находите «.exe» файл свой игры и выбираете предпочтительный графический процесс высокой производительности «Nvidia».
И если игру не получается запустить в оконном режиме, тогда жмите на сочетание клавиш «Alt+Enter», после чего меняйте разрешение в игре и жмите на клавишу «Esc», чтобы вы смогли вернуться обратно. Опять-таки на вопрос от игры, хотите ли вы сохранить настройки, соглашаетесь.
Крашится
В случае если игра запускается и вам даже удаётся поиграть несколько минут, после чего игра вылетает, тогда проблема вылетов заключается в комплектующих вашего «железа». Дело в том, что компьютер просто не способен «тянуть» игру, либо комплектующие перегреваются. Так что замерьте температуру видеокарты и процессора при вылете игры. Температура не должна превышать стандартные показатели.
Но если игра вылетает после заставки или демонстрации экранных заставок, тогда причина заключается в старом процессоре, который не поддерживает одну важную деталь – «SSE4.2.». Впрочем, если заменять «камень» вы не собираетесь тогда дождитесь следующей заплатки от разработчиков. Довольно часто они выпускают их для того, чтобы запустить игру на процессорах прошлого поколения.
Ещё проблема может заключаться в том, что не были установлены свежие драйверы для видеокарты. Это очень важный момент. Постарайтесь всегда первым делом обновить программы, которые нужны для запуска игры.
Не работает освещение, не загружаются текстуры
Проблема хотя и довольно редкая, но она невероятно серьёзная. Суть в том, что происходят разнообразные графические глюки. Например, текстуры могут не загружаться, либо плохо работать освещение. Причём все эти проблемы целиком и полностью возникли из-за плохого портирования игры на PC. Именно поэтому данную проблему устранить чисто своими силами невероятно сложно и зачастую приходится ждать патча.
Парой с данной проблемой можно справиться банальным перезапуском игры, либо обычным снижением настроек до самого минимума. Однако если это не помогло, тогда проблема довольно серьёзная и справиться с ней может лишь патч от разработчиков, либо обновления от «AMD» или «Nvidia», которые помогут улучшить оптимизацию.
Не с кем играть
Для начала стоит ознакомиться с датой начала запусков серверов. Дата написана в Steam на официальной странице игры. На самом деле в большей части стран сервера работают уже во всю, поэтому начали возникать и соответствующие проблемы.
Так что если у вас не получается подключиться к сетевым режимам, из-за ошибки в стиле «нет доступных северов», тогда просто подождите пару дней. Разработчики должны провести технические работы, в результате которых игра точно заработает.
Другая проблема заключается в том, что в мультиплеерной части банально может быть мало людей. Ведь сейчас многим важна по большей части компания, поэтому придётся опять-таки подождать пару дней, пока интерес утихнет, а компания будет пройдена вдоль и поперёк.
Не запускаются сохранения
Первое, что нужно знать – сохранения происходят по чекпоинтам. Иными словами прогресс сохраняется автоматическим образом и строго в определённых местах. Тем не менее, это не защищает игру от неработающих сохранений. Но и если подобные проблемы возникают, тогда необходимо ждать соответствующего «патча» от разработчиков. Хотя так же можете попытаться загрузить и предыдущее сохранения, чтобы перепройти не загружаемый игровой процесс.
Вылетает на рабочий стол
Некоторые геймеры отмечают, что в какой-то определённый период времени во время игры, игра попросту вылетает на рабочий стол. Как правило, происходит подобное по той причине, что не были обновлены соответствующие драйвера для видеокарты. Так же рекомендую убедиться в том, что графический адаптер банально не перегревается в ходе игры. Однако если с технической и программной составляющей вашего «железа» всё в полном порядке, тогда остаётся лишь дожидаться соответствующего патча от самих разработчиков, иначе никак.
Но другое дело, когда вылеты происходят на одном и том же месте. Если это действительно так, тогда рекомендую снизить графику, например, до минимума. И когда проблемный участок игры будет пройден, верните всё обратно. Также вылеты могут происходить из-за одновременно запущенных нескольких программ. Поэтому во время игры лучше всего закрыть тот же антивирус, браузер, скайп и прочее.
Не работает интерфейс, не работает управление
Для начала стоит убедиться в том, что все провода (в том числе мыши, клавиатуры и геймпада) были крепко воткнуты в гнездо вашего компьютера. Если на компьютере не работает управление с мышкой и клавиатурой, тогда стоит попробовать зайти в настройки и проверить, подключено ли оно вообще. Кроме этого, при игре с мышкой и клавиатурой лучше всего вынуть провод геймпада из компьютера (если такое вообще имеется, конечно). В случае если вы играете на геймпаде, тогда учтите то, что игра поддерживает далеко не все модели. Наиболее совместимыми являются контроллеры от «Xbox One» и «Xbox 360», ну либо какие-нибудь аналогичные. Стоит ещё отметить, что в некоторых случаях помогает стороннее программное обеспечение, которое оптимизирует контроллер под ту или иную игру.
Проблемы с серверами или не удаётся подключиться
Нажмите на пункт под названием «Показать недоступные серверы». Теперь внимание: все серверы, отмеченные белым цветом – это 100% рабочие сервера, поэтому можете подключиться к одному из них. Ничего подобного? Тогда убедитесь в том, что списки «Сообщество» и «Бой» выставлен на пунктик «Всё». Суть в том, что фильтр должен быть установлен в положение с пометкой «Интернет».
Переходите во вкладку под названием «Посмотреть – Серверы». Дальше фильтруйте по названию игры. Вскоре вы должны увидеть серверы, однако единственная проблема будет заключаться в том, что вы не знаете, какие именно PvP-сервера являются «Регулярными», а какие «Блиц». Обновляете теперь список и ждёте около 5 минут. Если ничего не происходит, тогда придётся в очередной раз обновить и вновь немного подождать.
Тормозит HUD, интерфейс
Очередная проблема, с которой можно столкнуться в ходе прохождения. Проблема затрагивает интерфейс, которая впоследствии начинает тормозить и глючить. Например, в какой-нибудь момент кнопки перестают динамически сигнализировать о том, что вы используете к ним привязанное оружие, либо вообще зависает какая-нибудь иконка и многое другое. Решить проблему можно лишь пока что только перезапуском игры, так что остаётся ждать соответствующего патча от разработчиков.
Как поставить русский язык
Очередная популярная проблема. На данный момент игра испытывает серьёзные проблемы с локализацией. Проблема заключается чаще всего в том, что локализация может быть английская, хотя человек находится в той же России, либо в Германии.
Решить проблему на данный момент просто. Достаточно вернуть в окно «Steam», зайти в меню игры и переключиться на пункт под названием «Свойства». Так вот там есть вкладка «Язык», в которой можно выбрать соответствующий язык.
Однако если это не помогло, тогда самое время отправиться в настройки меню игры. Рекомендуем удалить в папке с языком все имеющиеся языковые файлы и дождаться нового обновления от разработчиков, которое приведёт игру в полную норму.
Невозможно пройти дальше
Проблема возникает довольно редко и характерна в основном больше для компании (одиночной игры), потому что до этого мультиплеер тестировался крайне тщательно и достаточно продолжительно. Увы, в решении подобной проблемы поможет лишь только официальный «патч» от разработчиков игры, либо можете попробовать перейти уровень. Есть шанс, что ошибка пройдёт сама собой или, проще говоря – «отвиснет».
Также есть вероятность того, что вы либо прошли неудачно уровень (пропустив важные элементы), либо в какой-то момент были невнимательными и пошли в неправильном направлении, где на данном этапе двери заперты и по сюжетной линии никак дальше не получится пройти. Внимательно осмотритесь.
Как отключить ограничение частоты кадров
Практически сразу после запуска игры, многие игроки обнаружили, что частота кадров на PC-версии оказалась, заблокирована на значении в 30 FPS. Конечно, подобное ожидали не многие, поскольку современные компьютеры вполне могут себе позволить и все 60 FPS.
Так вот на данный момент решения проблемы нет, поэтому и снять своим силами представленное ограничение пока что никак не получится. Тем не менее, нечего в этом страшного нет, потому совсем скоро разработчики займутся этой проблемой и уберут ограничение уже в этих выходные, выпустив соответствующий патч.
Белый экран или как изменить графику по умолчанию
Для начала определите, какую видеокарту использует игра. Если игра использует встроенную видеокарту от Intel, тогда необходимо проделать ряд следующих действий: 1 – открываете панель управления «Nvidia»; 2 – переходите в управление «3D настроек» и жмёте там, на кнопочку «Добавить игру»; 3 – теперь меняете параметр в предпочтительном графическом процессоре на «Высокопроизводительный процессор Nvidia»; 4 – теперь осталось сохранить и наслаждаться игровым процессом. И напоследок: для того, чтобы избежать ошибки с белым экраном вместе нормальной картинки, запускайте пока что игру в оконном режиме.
Не работает клавиатура или мышь
В первую очередь проблема может быть исключительно системной, поэтому она даже, может быть, не связана с игрой. Суть в том, что если к системе подключено большое количество UCB-устройств – то они могут вызвать конфликты между собой. Как так? Проблема заключается в том, что старые драйверы не могут работать друг с другом.
И хотя проблему можно решить просто своевременным обновлением, либо можно при помощи простого способа выделить то устройство, из-за которого и происходит конфликт. Как? Всё просто – путём последовательного отключения. Благодаря этим действиями вы спокойно сможете определить «слабое звено» и, в конце концов, решить проблему.
Выдаёт ошибку об отсутствии DLL-файла
Если в системе не будет присутствовать какой-нибудь важный файл, тогда игра не запустится и никакое прохождение не состоится. При этом игра обязательно укажет на то, какого именно файла нет, поэтому нужно будет записать куда-нибудь его название (в окне ошибки), после чего заняться поисками в сети.
Однако поиски нужного файла самостоятельно не всегда могут заканчиваться успехом, потом что в ходе поисков можно подцепить какие-нибудь вирусы и многое другое. Чтобы не наткнуться на ещё большие проблемы, скачайте утилиту под названием «DLL-Fixer», которая поможет безопасный файл и даже его загрузить.
Быстро проигрываются диалоги
Проблема на самом деле редкая, но всё же встречается. Сталкиваются в основном с этой проблемой обладатели либо дискретных, либо интегрированных звуковых карт. Суть проблемы заключается в том, что звуки, диалоги и прочие подобные элементы, воспроизводятся крайне быстро. Однако виновата в этом не игра, а настройки звуковой карты. Достаточно сменить лишь параметр звука и воспроизведения на такие показатели – 24 бита, 48 000 Гц. В итоге, проблема будет решена.
Не подходит ключ
Для игроков – это самая страшная проблема. Если игра была куплена в официальном цифровом магазине, тогда открывайте тикет в техподдержке, опишите реакцию и дождитесь ответа. Если ответ не будет предоставлен в течение одной недели, тогда можно смело требовать возврат средство в «Steam». Ни в коем случае не покупайте игру у кого-либо другого, потому что шансы вернуть деньги заметно снизятся.
Зависает при загрузке
Суть проблемы заключается точно в свободном пространстве на жёстком диске, на который была установлена игра, потому что там должно быть не менее 38 ГБ свободного места. Если же с этим всё в порядке, тогда переходим к следующим способам решения проблемы: откройте диспетчер задач и смотрите, активно ли использование диска. Если диск будет активен, тогда просто проявите терпение, потому что загрузка в любом случае будет завершена. Если же диск будет неактивен, тогда рекомендуем вам выключить антивирус и попытаться включить игру вновь.
Не удалось запустить скрипт установки
И хотя с подобной проблемой во время установки сталкиваются редко, решение есть. Проблема ошибки заключается в «Microsoft Visual C ++ Redistributable 2005», которую вам предстоит переустановить для успешной установки. Однако если это не помогло, самое время запустить окно обновления – этот вариант поможет уже наверняка.
